Petzeals retur- och återbetalningspolicy

Returpolicy:

På Petzeal strävar vi efter att säkerställa kundnöjdhet. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, läs vår detaljerade returpolicy nedan.

1. Returperiod:Du har 30 dagar från inköpsdatum på dig att returnera en vara till oss. Efter denna period kan vi tyvärr inte återbetala eller byta varan.

2. Returvillkor:

• Varan måste vara i samma skick som du fick den: ny, oanvänd och i originalförpackning.
• Ett kvitto eller köpbevis krävs för att göra returen.

3. Varor som är uteslutna från retur:Vissa typer av varor kan inte returneras av hygien- eller säkerhetsskäl. Detta inkluderar, men är inte begränsat till: mat, blommor, intima produkter, brandfarliga vätskor. Anpassningsbara produkter är inte heller återbetalningsbara.

Uteslutna produkter Returer är uteslutna för olika typer av varor, inklusive:

• Presentkort
• Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
• Vissa hälso- och hygienartiklar
• Övriga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar även retur av intima eller sanitära produkter, farliga material och brandfarliga vätskor eller gaser.
• Andra varor för vilka returer är exkluderade
• Anpassningsbara produkter

4. Återbetalningsprocessen:När den returnerade varan har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller nekats. Om den godkänns kommer återbetalningen att behandlas och automatiskt krediteras din ursprungliga betalningsmetod. 

5. Reavaror:Endast varor med fullpris är berättigade till återbetalning. Reavaror kan inte återbetalas eller bytas ut.

6. Returkostnader: Fraktkostnader för att returnera varan är ditt ansvar. Dessa avgifter är ej återbetalningsbara.

7. Kontakt: För alla frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på: contact@petzeal.fr